Privacy statement OTV organisatieontwikkeling
Inleiding
OTV organisatieontwikkeling neemt jouw privacy zeer serieus en zal informatie over jou (de betrokkene) op een veilige manier verwerken en gebruiken. In dit Privacy Statement leggen wij je uit welke gegevens wij verwerken, en met welk doel we dat doen. Daarnaast kun je in dit Privacy Statement lezen over jouw rechten met betrekking tot onze verwerking van jouw persoonsgegevens. We raden je aan dit Privacy Statement aandachtig door te nemen. Voor vragen kun je altijd contact opnemen met n.herpers@otv.nl.
OTV organisatieontwikkeling, kantoorhoudende te Wijchen, 6601 DW, Zomertaling 131-11. Ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 09105061
Wanneer OTV organisatieontwikkeling jouw persoonsgegevens verwerkt, is OTV organisatieontwikkeling de verwerkingsverantwoordelijke.
Hieronder vind je een overzicht van de doeleinden waarvoor OTV organisatieontwikkeling persoonsgegevens over jou verwerkt. Daarbij is telkens aangegeven welke gegevens OTV organisatieontwikkeling voor dat specifieke doel gebruikt, wat de juridische grondslag is om die gegevens te mogen verwerken en hoe lang de gegevens door OTV organisatieontwikkeling worden bewaard. Om het overzichtelijk te houden, hebben we alles gegroepeerd naar type gegevensstroom.
Dienstverlening, klantenbeheer en financiële administratie
Doeleinde: | Financiële administratie |
Gegevens: | Bedrijfsnaam, Factuuradres, Bankgegevens (Naam bank/IBAN/BIC), Openstaande saldo |
Grondslag: | Wettelijke verplichting |
Bewaartermijn: | maximaal 7 jaar |
Doeleinde: | Beheer van bestellingen |
Gegevens: | NAW-gegevens, Leveringadres, Factuuradres, E-mailadres, Telefoonnummer, Betalingsgegevens, Inhoud van de klacht, KvK nummer, BTW-nummer, Klantnummer |
Grondslag: | Uitvoering van de overeenkomst |
Bewaartermijn: | maximaal 7 jaar |
Doeleinde: | Afhandelen klachten |
Gegevens: | NAW-gegevens, Leveringadres, Factuuradres, E-mailadres, Telefoonnummer, Betalingsgegevens, Inhoud van de klacht, KvK nummer, BTW-nummer, Klantnummer |
Grondslag: | Uitvoering van de overeenkomst |
Bewaartermijn: | maximaal 7 jaar |
Doeleinde: | Facturatie |
Gegevens: | NAW-gegevens, Leveringadres, Factuuradres, E-mailadres, Telefoonnummer, Betalingsgegevens, Inhoud van de klacht, KvK nummer, BTW-nummer, Klantnummer |
Grondslag: | Uitvoering van de overeenkomst |
Bewaartermijn: | maximaal 7 jaar |
Doeleinde: | Verlenen van de dienst zelf |
Gegevens: | NAW-gegevens, E-mailadres, Dossiergegevens, Financiële gegevens, Gegevens die nodig zijn om de dienst te leveren, Gegevens die tijdens de dienst gegenereerd worden |
Grondslag: | Uitvoering van de overeenkomst |
Bewaartermijn: | maximaal 7 jaar |
Doeleinde: | Afhandelen klachten |
Gegevens: | NAW-gegevens, E-mailadres, Dossiergegevens, Financiële gegevens, Gegevens die nodig zijn om de dienst te leveren, Gegevens die tijdens de dienst gegenereerd worden |
Grondslag: | Uitvoering van de overeenkomst |
Bewaartermijn: | maximaal 7 jaar |
Doeleinde: | Facturatie |
Gegevens: | NAW-gegevens, E-mailadres, Dossiergegevens, Financiële gegevens, Gegevens die nodig zijn om de dienst te leveren, Gegevens die tijdens de dienst gegenereerd worden |
Grondslag: | Uitvoering van de overeenkomst |
Bewaartermijn: | maximaal 7 jaar |
Doeleinde: | CRM |
Gegevens: | Naam, E-mailadres, Telefoonnummer |
Grondslag: | Gerechtvaardigd belang |
Betrokken belang: | Commercieel belang |
Bewaartermijn: | maximaal 2 jaar |
Website
Doeleinde: | Website analytics |
Gegevens: | Surfgedrag, Locatie |
Grondslag: | Gerechtvaardigd belang |
Betrokken belang: | Commercieel belang |
Bewaartermijn: | maximaal 7 jaar |
Doeleinde: | Plaatsen van berichten of reviews |
Gegevens: | Naam, E-mailadres, Inhoud van het bericht |
Grondslag: | Ondubbelzinnige toestemming |
Bewaartermijn: | maximaal 5 jaar |
Beveiliging en fraudebestrijding
Doeleinde: | Beveiliging van gegevens |
Gegevens: | Naam |
Grondslag: | Gerechtvaardigd belang |
Betrokken belang: | Commercieel belang |
Bewaartermijn: | Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde |
OTV organisatieontwikkeling heeft gegevens over jou in bezit, omdat jij gegevens aan ons verstrekt hebt, en omdat OTV organisatieontwikkeling gegevens van andere partijen heeft verkregen. Die andere partijen zijn: De opdrachtgever en de betrokkenen zelf.
Onder de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming beschik je over een aantal rechten met betrekking tot jouw gegevens en de verwerking ervan:
Je kunt je eigen (persoons)gegevens altijd bekijken en zo nodig wijzigen in je account. Als je de persoonsgegevens wilt zien die bij OTV organisatieontwikkeling over je zijn vastgelegd, kun je een verzoek tot inzage doen.
Als je veranderingen wilt aanbrengen in de persoonsgegevens die je hebt gezien naar aanleiding van een inzageverzoek en die je niet zelf in je account kan veranderen, kun je een verzoek hiertoe doen bij OTV organisatieontwikkeling. Je kunt verzoeken dat OTV organisatieontwikkeling je gegevens wijzigt, verbetert, aanvult, verwijdert of afschermt.
Je hebt daarnaast, onder voorwaarden, het recht om OTV organisatieontwikkeling te verzoeken de verwerking van je persoonsgegevens te beperken.
Als een bepaalde verwerking op grond van het ‘gerechtvaardigd belang’ van OTV organisatieontwikkeling of een derde plaatsvindt, heb je het recht om bezwaar te maken tegen die verwerking.
Je hebt het recht jouw persoonsgegevens van OTV organisatieontwikkeling te verkrijgen. OTV organisatieontwikkeling zal deze verstrekken in een gestructureerde en gangbare vorm, die op eenvoudige wijze in andere gangbare digitale systemen te openen valt. Op deze manier kun je jouw gegevens ook bij een andere aanbieder onderbrengen.
In alle gevallen waarin de grondslag voor een bepaalde gegevensverwerking jouw toestemming is, heb je het recht die toestemming in te trekken. Dat heeft voor het verleden geen gevolgen, maar betekent wel dat wij die gegevens dan niet meer mogen verwerken. Het kan zijn dat OTV organisatieontwikkeling je daardoor bepaalde diensten niet meer kan leveren.
Reactie door OTV organisatieontwikkeling
Een verzoek kan verstuurd worden naar p.vanbakel@otv.nl. OTV organisatieontwikkeling zal je verzoek zo snel mogelijk inwilligen en in elk geval niet later dan één (1) maand nadat OTV organisatieontwikkeling een dergelijk verzoek heeft ontvangen. Indien OTV organisatieontwikkeling je verzoek afwijst zullen wij in ons antwoord aangeven waarom het verzoek wordt afgewezen.
De gegevens kunnen worden doorgegeven aan:
- Verwerkers
- Partijen die betrokken zijn bij de uitvoering of nakoming van een overeenkomst tussen jou en OTV organisatieontwikkeling
Het kan zijn dat OTV organisatieontwikkeling verplicht is je gegevens te verstrekken aan een derde partij, bijvoorbeeld op grond van een wettelijke verplichting.
Cookies zijn kleine stukjes (tekst)informatie die bij het bezoek van de website van OTV organisatieontwikkeling worden meegestuurd aan je browser en vervolgens op de harde schijf of in het geheugen van je computer, tablet, mobiele telefoon of ander apparaat (hierna: “Apparaat”) worden opgeslagen. De cookies die via de website van OTV organisatieontwikkeling worden geplaatst, kunnen jouw Apparaat of de bestanden die daarop opgeslagen staan niet beschadigen. Als we het over ‘cookies’ hebben, bedoelen we niet alleen deze kleine stukjes (tekst)informatie, maar ook vergelijkbare technieken waarmee informatie verzameld wordt, zoals bijvoorbeeld device fingerprinting.
Dit Privacy Statement kan worden gewijzigd. Wij adviseren je daarom regelmatig het Privacy Statement na te lezen op eventuele wijzigingen.
Mocht je nog vragen hebben over dit Privacy Statement en de wijze waarop OTV organisatieontwikkeling je gegevens gebruikt, dan kun je een e-mail sturen naar n.herpers@otv.nl. Ook als je een klacht hebt over de manier waarop OTV organisatieontwikkeling jouw gegevens verwerkt, kun je een e-mail sturen naar . Daarnaast kan je ook altijd contact opnemen met de bevoegde nationale toezichthouder op het gebied van privacybescherming. In Nederland is dit de Autoriteit Persoonsgegevens.